Política de Privacidad
Última actualización: 10 de enero de 2026 · Versión 1.2
Perlado, con domicilio en Calle 19 #104-58, Oficina 402, Pereira, Risaralda, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web y de su relación de servicios. Esta política describe qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen colombiano de protección de datos personales).
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede escribir a [email protected].
1. Datos que recopilamos
1.1 Datos proporcionados directamente
Al completar el formulario de contacto de este sitio, recopilamos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje enviado.
1.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visita el sitio, podemos recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita, a través de herramientas de análisis web. Estos datos se recopilan de forma agregada y no permiten identificar al visitante de forma individual sin información adicional.
1.3 Base legal del tratamiento
- Consentimiento del titular (formulario de contacto)
- Ejecución de una relación contractual (prestación de servicios de consultoría)
- Interés legítimo (análisis de uso del sitio para su mejora)
1.4 Plazos de conservación
Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde el último contacto, o mientras exista una relación de servicios activa. Los registros de análisis web se conservan por un máximo de 14 meses.
2. Uso de los datos
Los datos personales que recopilamos se usan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información y contacto
- Coordinar y prestar los servicios de consultoría contratados
- Enviar documentación técnica relacionada con el proyecto del cliente
- Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No usamos datos personales para enviar comunicaciones de marketing sin consentimiento previo. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
3. Compartición de datos con terceros
Perlado no vende datos personales. En algunos casos podemos compartir información con terceros que prestan servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio o la prestación de los servicios, como:
- Proveedores de hospedaje web y correo electrónico
- Herramientas de análisis de tráfico web (Google Analytics u equivalentes, con datos anonimizados)
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones.
4. Medidas de protección
- Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS en el sitio web
- Acceso a datos personales restringido al personal con necesidad operativa
- Almacenamiento en servidores con controles de acceso y copias de seguridad periódicas
- Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad
En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, le informaremos en los plazos que establece la normativa colombiana aplicable.
5. Cookies
Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico, y cookies analíticas opcionales para comprender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Puede gestionar sus preferencias en la Política de Cookies.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Revocar la autorización de tratamiento de datos
- Acceder a sus datos de forma gratuita
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
7. Enlances a sitios externos
Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Perlado no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus propias políticas antes de proporcionar información personal.
8. Menores de edad
Los servicios de Perlado están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si nos informa que un menor ha proporcionado datos a través de este sitio, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Perlado puede actualizar esta política cuando sea necesario. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de la última modificación. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios después de una actualización implica la aceptación de la versión vigente.
10. Contacto sobre privacidad
Responsable del tratamiento: Perlado
Dirección: Calle 19 #104-58, Oficina 402, Pereira, Risaralda, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]